企业要不要做社交电商,什么是社交电商?

这周去了客户那边谈推广的事,结果被客户问到:“什么是社交电商?“

具体定义其实搜索一下就清楚不过了,简单讲就是在社交平台上卖东西。

我们当时的回答:”社交电商,来源于Facebook之类的国外社交平台,国内的类似facebook的网站人人网,如今都在搞游戏了。“

其实人人网都早已经被打入失败的案例分析了,Facebook进入中国都未必做得比人人好,毕竟中国文化和美国还是有很大差异的。

就在2014年2月28日,Facebook的社交网络商城Payvment结束运营,关门倒闭了!

什么是社交电商?企业要不要做社交电商?

客户还提到:”蘑菇街是不是社交电商?“

美丽说或蘑菇街其实模仿的是国外的Pinterest(图钉),中间道创始人郑曲滨认为:”图钉这种瀑布流网站,它就是个购物导航站。其重在图片吸引人,在中国,相信很少人会在上面进行社交。没听说过在美丽说或蘑菇街上玩社交的,那么所谓的社交电商就仅仅是他们宣传的一个噱头而已。“

什么是社交电商?企业要不要做社交电商?

QQ是中国做社交做得最好的一家了,腾讯依旧没有把拍拍乃至后面收购的易迅做好;有人说那现在微商或者说微店很火啊!

微信不得不说是一个移动互联网时代下,做得还不错的社交平台,我们先数数它的好处:

1、省了短信电话费;

2、省了名片制作费;

3、方便了小金额转账

4、线下活动建群容易了

这些好处是否能支撑电商发展呢?

就在这两天,微信也正式推出了朋友圈广告官网。

看来微信自身在电商或广告平台上,选择了广告平台路线。

相信不少做微商或开微店的朋友,都会有两个微信号,为啥呢?

因为一个是熟人间真情交流的,一个是专门发广告的!

当然也有人弄了群组,选择性发布内容。

中国有些人其实并不愿意朋友间有利益关联,所以朋友间买货卖货的事自然也会少一些。

你想想,作为朋友,你肯定不能卖贵了吧,不然你就是在坑朋友。

什么是社交电商?企业要不要做社交电商?

便宜了,就不怎么赚钱了不是?一旦产品质量或服务上出点问题,弄不好朋友都没得做。

如果开了个新号,专门针对比较陌生的人进行广告,先前可能还不错,也有些人赚到钱了。

但久而久之,相信更多的人会选择屏蔽或删除关注。

微博可能有些人觉得都没人玩了,但不可否认依然还是有不少人在上微博。

那么微博电商能做?

能做!有人要说,现在估计就剩下那些卖货的人互相买卖了。

我们想说的是,相对于其他社交平台来讲,微博不可否认的是传播快、传播广;

当然你最好有好的内容或者有一个喜欢互动的圈子。

其实不管什么社交平台,能产生交易,那都是基于好奇、信任、产品性价比等因素。

对于新产品,或许有人就好奇,抱着试试的想法进行购买了,但如果产品不如意肯定没有二次购买之说。

基于信任,特别是那种专业人士或者朋友圈内百科大全之人,也许会因其推荐而进行购买。

剩下的无非就是产品性价比了,比如我在微博或微信上看就是比淘宝京东实惠,那就试试吧。

企业要咋做社交电商?

企业要真想做社交电商,那必须培养社交基因或转包给有这种运营能力的公司或团队乃至个人。

至于什么平台,如果可能,当然都要上,多个渠道多个销售机会,不过精力和资源配比得跟得上。

很多企业不敢上微博做,那是因为害怕负面消息一旦出了一发不可收拾,所以在信息透明的时代,

要么就得加强自己的产品质量或服务质量,要么加强公关危机处理的能力;不可能所有的产品都不出问题,但出了问题勇敢承认并召回处理进行赔偿那也不偿是个好事,可以让大众看到企业的责任感。

摘自:中间道--头条号:http://toutiao.com/i5408374177/